Por David Braga

A habilidade de se comunicar efetivamente é uma das competências mais importantes em qualquer contexto, seja no mundo profissional ou pessoal. Afinal, como podemos interagir significativamente com outras pessoas sem uma comunicação clara e precisa? Para garantir que essa interação ocorra com qualidade, há algumas estratégias fundamentais que podem ser adotadas.

No ambiente corporativo, falhas na comunicação entre líderes e suas equipes podem resultar em uma série de problemas, desde mal-entendidos simples até falhas graves na execução de tarefas. Os líderes que não conseguem comunicar de forma eficiente correm o risco de se encontrarem rapidamente nas listas de demissões, caso já não tenham sido demitidos.

É fundamental que os colaboradores recebam instruções precisas sobre suas responsabilidades, prazos e, principalmente, entendam a importância de suas tarefas dentro do contexto geral da empresa. As gerações mais jovens, em particular, valorizam o entendimento do “porquê” por trás de suas atividades, buscando compreender como suas ações contribuem para os objetivos da organização.

Quando a comunicação falha, o resultado pode ser uma perda significativa de tempo e produtividade, o que acarreta em prejuízos financeiros. Portanto, é responsabilidade das lideranças garantir que suas mensagens sejam compreendidas, evitando assumir que o entendimento é automático. Realizar verificações durante as interações, como pedir um resumo do que foi discutido, pode assegurar que as informações foram assimiladas corretamente, prevenindo retrabalhos desnecessários e garantindo a satisfação do cliente.

Uma comunicação eficaz deve ser uma prática adotada por todos, desde o presidente até o estagiário. Muitos dos problemas enfrentados pelas empresas têm suas raízes em falhas de comunicação. Para aprimorar essa habilidade, é essencial manter-se atualizado sobre assuntos relevantes e tendências, o que amplia o repertório, enriquece o vocabulário e fortalece a capacidade de expressar e defender ideias, tanto dentro quanto fora do ambiente corporativo.

Portanto, aprimorar a comunicação não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade para alcançar resultados significativos e garantir o sucesso no ambiente profissional e além.

* David Braga é CEO, board advisor e headhunter da Prime Talent, empresa de busca e seleção de executivos, presente em 30 países, com 50 escritórios globalmente pela Agilium Group; É Conselheiro de Administração e Professor convidado pela Fundação Dom Cabral e Conselheiro da ABRH MG, ACMinas e ChildFund Brasil.

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