Adilson Santos

A Fundação Procon SP oferece diversos serviços para a população, lá o serviço é atuante e não figurativo como o da cidade de Poá. No site o cidadão pode ter acesso a todas informações e serviços, entre elas, palestras e cursos e uma cartilha com o nome Guia Cartão de Crédito  clicando aqui o leitor te acesso a cartilha.

Dentre as diversas dicas, tem estas:

• A administradora do cartão deve disponibilizar aos consumidores um
telefone para contato – com ligação gratuita e opção de solicitação
de informações, reclamações e pedido de cancelamento – no
primeiro menu eletrônico de contato.

• Imediatamente após a solicitação de cancelamento, a administradora
deverá tomar todas as providências para que não haja emissão de
fatura com cobrança de anuidade ou de quaisquer outros serviços
atrelados ao contrato. O comprovante deve ser expedido por correspondência
ou por meio eletrônico, a critério do consumidor.

Achou interessante? Clique no link acima e tenha acesso em todo o conteúdo.

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