Por Adilson Santos

Suzano, SP  – O vazamento de água na esquina com a Avenida Prudente de Morais e a Rua Armando Sales de Oliveira, no centro de Suzano, finalmente foi reparado. A equipe técnica da Sabesp deu início à vistoria para o conserto na tarde de ontem, quinta-feira (16), poucas horas após o portal POÁ COM ACENTO formalizar uma cobrança oficial junto à concessionária e à administração municipal.

Para oficializar e registrar formalmente a demanda trazida pela reportagem, a Sabesp enviou hoje à nossa redação o número de protocolo: 2026/29177580.

O problema já se arrastava por 11 dias — desde o dia 5 de julho — em uma das principais e mais movimentadas vias da cidade. O fluxo constante de água limpa escorrendo pelo asfalto já estava abrindo um buraco na pista, gerando risco de acidentes e danificando o pavimento, além do evidente desperdício de recursos hídricos.

O desfecho deste caso trouxe à tona um dado alarmante fornecido pela própria concessionária: não havia nenhum registro anterior de reclamação sobre esse vazamento nos canais oficiais de atendimento da companhia.

Embora o problema estivesse exposto em uma área central e gerasse indignação diária em dezenas de comerciantes e motoristas, nenhuma abertura de chamado havia sido formalizada por cidadãos antes da intervenção da reportagem.

O fato acende um alerta importante sobre o exercício da cidadania ativa. Muitas vezes, o morador ou comerciante assume que “alguém já deve ter ligado” ou limita-se a lamentar a situação nas redes sociais pessoais. Contudo, para que as equipes técnicas de rua sejam acionadas, o registro formal com a geração de protocolo é o primeiro passo indispensável.

Por se tratar de uma área delicada, com interferência de redes subterrâneas de gás, a Sabesp informou que o reparo precisou ser feito de forma planejada e com o acompanhamento da concessionária responsável pelo gás, seguindo protocolos de segurança para garantir a integridade das equipes e dos pedestres.

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