Da Redação

Alto Tietê, SP – Transparência e participação social: Em funcionamento desde o final de março deste ano, o programa do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo visa incentivar boas práticas, mas a região ainda não emplacou nenhum órgão público com a certificação.

Lançado pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) durante o “Encontro de Ouvidorias Públicas”, o Selo TCESP Ouvidoria Cidadã completou cinco meses de operação sem que nenhuma prefeitura ou câmara municipal do Alto Tietê conquiste a chancela oficial de excelência na escuta ao cidadão.

A iniciativa foi criada para reconhecer e valorizar gestões públicas que estruturam e fortalecem seus canais de atendimento, promovendo eficiência administrativa, transparência e aproximação real com a comunidade.

Para que os órgãos públicos conquistem a certificação, o TCESP avalia desde a infraestrutura dos canais de atendimento até a capacidade de transformar as reclamações, sugestões e denúncias da população em melhorias concretas para a cidade.

Com a divulgação final dos resultados marcada para o dia 5 de outubro, o relógio corre para que as administrações locais da nossa região se inscrevam pelo hotsite oficial e façam os ajustes necessários para garantir o selo. A ausência de órgãos da região destaca a urgência de priorizar o fortalecimento das ouvidorias públicas locais, garantindo que o cidadão tenha voz ativa e canal direto com os gestores.

Este portal de notícias destaca que a presença de canais estruturados de escuta e a constante busca por transparência mostram que os órgãos públicos da região que estão trabalhando para ter, e ou já instalaram e se qualificaram em suas ouvidorias, dão um passo fundamental para aproximar a gestão do dia a dia da comunidade. A expectativa é que esse esforço contínuo de adequação se reflita em breve em certificações oficiais, garantindo que o cidadão do Alto Tietê tenha suas demandas atendidas com o respeito, a agilidade e a eficiência que a legislação exige.

A Câmara ou Prefeitura da região que já conta com essa estrutura e qualificação pode entrar em contato com a nossa redação para nos avisar e registrar o avanço.