Da Redação

Poá, SP – Mais uma vez, clientes da Vero Internet, antiga Americanet, enfrentam falhas graves nos serviços em Poá e região.

O repórter Adilson Santos, que utiliza a operadora para trabalho em home office e transmissões ao vivo, relatou que os três chips da empresa estão sem sinal nesta segunda-feira (04).

Além disso, as oscilações na estação de trabalho e as falhas nos dados móveis têm prejudicado atividades profissionais. O problema, que remonta aos tempos da Americanet, hoje se agravou com a paralisação total dos chips.

Para piorar a situação, o aplicativo da Vero Internet também não funciona para abertura de protocolos de reclamação. Ao tentar registrar o problema, o sistema apresenta falhas e exibe a mensagem:

“Estamos com indisponibilidade na sua região afetando o sinal da internet.
A previsão para normalização do serviço é de 04/08/2025 às 19h.
Após o prazo estipulado, desligue seu equipamento, aguarde 10 segundos e ligue novamente para atualização.
Pedimos desculpas pelo transtorno!”

A promessa da empresa é de normalização até as 19h de hoje, mas clientes seguem sem previsão real para retorno do serviço.

Em contato com o gestor da loja Vero em Poá informou o seguinte: A rede móvel da Tim (usada pela Vero) está com oscilação de sinal, em toda a região, e está com chamado aberto para solução!

Mais uma vez solicitamos ao gestor o contato da assessoria de imprensa da empresa.

E você, também está enfrentando problemas com a Vero Internet? Deixe seu comentário .

Foto: Imagem ilustrativa

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