Santos, SP – O navio Costa Pacifica recebeu entre os dias 20 e 23 de março o cruzeiro temático ‘Energia On Board’, promovido pela empresa On Board Entretenimento. O evento, que partiu do Porto de Santos, levou cerca de 3 mil passageiros para uma viagem nostálgica embalada pelos grandes sucessos dos anos 80 e 90.

A bordo, os participantes puderam assistir a apresentações de renomados artistas, como Paulo Ricardo, Sandra de Sá, Double You e Jon Secada, além de DJs da rádio Energia FM, que garantiram o clima festivo com festas temáticas.

Além da programação musical, o cruzeiro contou com diversas atrações, como resenhas esportivas realizadas pela equipe do programa ‘Estádio 97’ e campeonatos de games narrados pelos locutores do ‘Energia em Campo’. Os passageiros também puderam explorar exposições de brinquedos antigos e desfrutar de experiências gastronômicas exclusivas.

O Costa Pacifica, conhecido por sua temática musical, ofereceu uma infraestrutura de alto padrão, incluindo piscinas, hidromassagens, bares, restaurantes, teatro e academia. Segundo a organização, o investimento para a realização do evento foi de aproximadamente R$ 15 milhões.

No entanto, nem tudo ocorreu como esperado. Diversos passageiros relataram problemas com overbooking, resultando em dificuldades no embarque e realocações inesperadas. Dezenas de famílias ficaram para trás por causa da prática, que ocorre quando uma empresa vende mais passagens do que a capacidade disponível. Mesmo cumprindo todas as exigências, como realizar o check-in e chegar com antecedência ao local, muitos passageiros não conseguiram embarcar.

O termo overbooking é mais comum no setor aéreo, onde já há regulamentações específicas para garantir os direitos dos consumidores. No Brasil, o Procon-SP disponibiliza cartilhas explicativas sobre a prática, e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) possui resoluções que preveem direitos aos passageiros prejudicados. No entanto, no setor marítimo, não há uma legislação clara sobre como as empresas devem lidar com essa situação. O Código de Defesa do Consumidor, embora não mencione diretamente o termo, estabelece que fornecedores de serviços devem reparar danos causados aos clientes, conforme previsto no artigo 14.

O cruzeiro Energia On Board é uma realização da empresa On Board Entretenimento. A reportagem tentou contato com os organizadores em busca de um posicionamento, mas não obteve resposta. Publicamente, a empresa também não se pronunciou, e nas redes sociais do evento, os comentários foram fechados.

O roteiro do cruzeiro incluiu navegação pelo litoral paulista e carioca, proporcionando uma experiência única de lazer e entretenimento em alto-mar. Com ingressos variando entre R$ 5 mil e R$ 12 mil, o evento se consolidou como uma das principais experiências temáticas do ano para os fãs da música retrô.

Foto: portalworldcruises2

 

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