PRESTCOM REALIZOU A 1ª CONVENÇÃO COM OS COLABORES DAS 4 UNIDADES - POÁ COM ACENTO
Prestcom fez sua primeira convenção com todos os funcionários e realizou palestra de Perfil Comportamental.
No último sábado (12) a Prestcom, grande empresa de telecomunicação do Alto Tietê que possui parceria com a Americanet realizou a primeira convenção com todos os colaboradores desta empresa que cresce a cada dia.
Durante o evento, a Prestcom realizou uma parceria com a Quinto Elemento, empresa de consultoria que ministrou uma palestra de Perfil Comportamental para os colaboradores. “A palestra de Perfil Comportamental vai ser muito importante para os funcionários da Prestcom, vai auxiliar em como atender o cliente de acordo com o perfil que ele tem, se ele está nervoso, o atendente vai conseguir auxiliá-lo, se ele estiver com um perfil imediatista, o atendente vai saber como lidar com a situação”, conta Wilson Ramos, presidente da Quinto Elemento.
Ainda mediante ao evento, a diretora da Prestcom Gleice Martins conta como a empresa vem crescendo e a importância de reunir todos os colaboradores em um evento único, com muita animação e aprendizado. “O principal objetivo da convenção é integrar todos os colaboradores das unidades de Arujá, Santa Isabel, Poá e Itaquá, fazendo com que todos se conheçam e consigam melhorar os atendimentos com a palestra da Quinto Elemento”, afirma Gleice. A diretora da empresa ainda contou ao PCA que a pandemia fez com que a Prestcom tivesse um crescimento. “A pandemia fez com que nossa empresa crescesse muito, estamos muito feliz com o crescimento e por estar fazendo essa convenção, que com certeza é a primeira de muitas”, conta Gleice.
Os funcionários também ficaram muito felizes em fazer essa integração e aprender mais com a palestra de Perfil Comportamental e é o que conta Dayse Lopes, gerente da unidade de Itaquaquecetuba. “A palestra vai fazer muita diferença no dia a dia do nosso atendimento, além disso é muito importante essa integração com os colegas, eu estou há mais de 3 anos na Prestcom e é um lugar onde gosto de trabalhar, tem um perfil muito acolhedor, nos sentimos em casa como se fossemos uma família, e queremos passar isso ao nosso 
consumidor”, afirma a gerente.
Com a empresa crescendo foi preciso deixar o setor de TI muito mais tecnológico e o evento mostrou isso aos colaboradores, e o gerente do setor Danilo Firmino conta a importância do encontro. “A empresa cresceu muito, nós do TI elaboramos um grande trabalho nesses últimos meses, deixando todas as máquinas mais potentes para os colaboradores e automatizando os sistemas”, afirma Firmino.
O evento foi um grande sucesso entre todos os funcionários e realmente vai fazer a diferença para eles, pois agora todos se conhecem e sabem como lidar melhor com algumas situações comportamentais dos consumidores. “A integração deles foi fundamental e vai transformar o dia a dia de trabalho de todo mundo aqui na empresa”, conta Carlos Neto gerente regional.
